AmunRA behandelt Glücksspiel als Unterhaltung, die niemals zu einer Quelle finanzieller Belastung oder persönlicher Schwierigkeiten werden sollte. Die meisten Mitglieder genießen Slots, Tischspiele und Live-Tische rein zur Freizeit, doch eine Minderheit kann feststellen, dass ihre Gewohnheiten mit der Zeit schwerer zu handhaben sind. Diese Seite skizziert die praktischen Kontrollen, die Sie aktivieren können, um das Spielen im Zaum zu halten, die frühen Indikatoren, die auf ein sich entwickelndes Problem hinweisen können, und die unabhängigen Organisationen, die weitere Hilfe anbieten können, falls nötig.

Unter einer Lizenz der Regierung von Curaçao ist AmunRA verpflichtet, effektive Tools für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen, statt sie als optionale Extras zu behandeln. Jedes Konto erhält kostenlosen Zugang zur vollen Suite der unten beschriebenen Kontrollen. Keine Erklärung ist nötig, um ein Tool zu aktivieren; Sie können ein Limit auferlegen oder sich ausschließen, einfach weil Sie sich dazu entscheiden, zu jedem Zeitpunkt.

Aktions-Messaging wird niemals an Mitglieder gerichtet, die bereits Selbstausschluss oder eine Abkühlungsperiode aktiviert haben. Support-Mitarbeiter erhalten Training, um Sprache zu erkennen, die auf Distress hindeuten kann, und faktische Informationen statt Ermutigung zum Weiterspielen zu liefern.

Einzahlungsobergrenzen lassen Sie die Gesamtsumme beschränken, die innerhalb eines täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Fensters zum Saldo hinzugefügt werden kann. Einmal aktiviert, tritt ein neues niedrigeres Limit sofort in Kraft, während jede Erhöhung eines bestehenden Limits normalerweise um 24 Stunden verzögert wird, um Zeit zur Neubedenkung zu geben.

Eine Verlustobergrenze begrenzt Nettoverluste (Einzahlungen minus Gewinne) über einen gewählten Zeitraum statt des rohen eingezahlten Betrags. Das bietet eine genauere Möglichkeit, die Gesamtkosten des Spielens zu kontrollieren, weil es sowohl Ausgaben als auch Rückzahlungen berücksichtigt.

Lange ununterbrochene Sessions können es leicht machen, den Überblick über die Zeit zu verlieren. Session-Längen-Kontrollen beenden Ihre Anmeldung automatisch nach einer von Ihnen gewählten Periode, während Reality Checks ein Pop-up in Intervallen anzeigen, die Sie wählen (zum Beispiel alle 30, 60 oder 120 Minuten), und Session-Dauer, Nettoergebnis und Gesamtzeit im eingeloggten Zustand zeigen. Keines der Tools erfordert Rechtfertigung, und beide können jederzeit aus den Kontoeinstellungen angepasst werden, vorbehaltlich der üblichen Abkühlungsverzögerung, wenn zu einer strengeren Einstellung gewechselt wird.

Eine Abkühlungsperiode suspendiert den Zugang für eine von Ihnen gewählte Dauer, typischerweise von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Während der Periode können Sie sich nicht anmelden, und Aktionsnachrichten werden pausiert. Im Gegensatz zum Selbstausschluss endet die Suspension automatisch, wenn die gewählte Zeit abläuft, und der normale Zugang wird wiederhergestellt.

Selbstausschluss ist die stärkste verfügbare Kontrolle und ist für Situationen gedacht, in denen ein Mitglied die Plattform vollständig für eine substanzielle Periode stoppen möchte. Einmal aktiviert, blockiert er alle Anmeldeversuche, storniert aktive Aktionen und stoppt alle Marketingnachrichten für die gewählte Dauer.

Selbstausschluss kann vor dem Ende der gewählten Periode nicht verkürzt oder storniert werden, selbst auf Wunsch des Mitglieds, weil der Zweck des Tools darin besteht, die Möglichkeit impulsiver Rücknahme in einem Moment der Verletzlichkeit zu entfernen. Wenn Sie unsicher über die angemessene Länge sind, ist die Auswahl einer längeren Periode generell sicherer; eine kürzere Periode, die sich als unzureichend erweist, erlaubt dem Zyklus einfach weiterzugehen.

Problematische Gewohnheiten entwickeln sich oft allmählich, und viele Menschen bemerken die frühen Indikatoren bei sich selbst nicht. Häufige Warnzeichen umfassen:

Vertrauliche Unterstützung ist außerhalb von AmunRA verfügbar und nicht mit dem Betreiber verbunden. Organisationen, die sich auf glücksspielbezogene Schäden spezialisieren, können Ratschläge liefern, die zu individuellen Umständen passen, unabhängig davon, welche Plattformen genutzt wurden.

Jeder, der das Gefühl hat, dass sein Spielen schwer zu handhaben wird, wird ermutigt, eine dieser Organisationen direkt zu kontaktieren zusätzlich zur Nutzung der in-Konto-Kontrollen.

AmunRA verlangt von jedem Mitglied, bei der Registrierung zu bestätigen, dass es mindestens 18 Jahre alt ist, und Identitätsprüfungen vor der ersten Auszahlung helfen, dies in der Praxis zu verifizieren. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die besorgt über Minderjährigen-Zugang sind, können Filtersoftware auf Geräte- oder Router-Ebene installieren, um Glücksspiel-Sites vollständig zu blockieren, unabhängig von jedem einzelnen Betreiber.

Mitglieder, die eine extra Schicht Einschränkung über die Tools auf dieser Site hinaus wollen, können unabhängige Blocking-Anwendungen auf ihren Geräten installieren. Diese verhindern den Zugang zu Glücksspiel-Websites im Allgemeinen, einschließlich AmunRA und anderer Betreiber, und dienen als nützliche Ergänzung, wenn kontenbasierte Kontrollen allein unzureichend erscheinen.

Nein. Selbstausschluss läuft für seine volle gewählte Länge und kann nicht verkürzt oder vorzeitig rückgängig gemacht werden, selbst auf Wunsch des Mitglieds; diese Permanenz ist der Schutz, den das Tool liefern soll.

Nein. Alle Tools für verantwortungsvolles Spielen sind kostenlos und jedem Konto ohne Einschränkung verfügbar.

Nein. Aktionskommunikationen werden automatisch für die Dauer jeder aktiven Abkühlungsperiode oder jedes Selbstausschlusses pausiert.

Generell nein, Selbstausschluss muss aus Sicherheitsgründen vom Kontoinhaber aktiviert werden, obwohl ein besorgter Angehöriger den Support kontaktieren kann, um verfügbare Optionen zu besprechen.